Forum dyskusyjne dodanie komentarza
| temat: Tickets.pl - scandal! Oszusci!!! |
| autor komentarza: Karczes23 |
| data dodania: 2016-03-14 09:01:54 |
| treść: Dziękuję za informację. Ja niestety nie miałem tyle szczęścia. Mam wrażenie, że w przypadku profesjonalnego portalu nie chodzi jednak o to aby klient miał szczęście tylko żeby miał gwarancję satysfakcji z usługi. Nie wydaje mi się normalną sprawą obciążać klienta 100% kosztów biletu za zmianę rezerwacji.... Tym bardziej, że przewoźnik zrobił to bezproblemowo w ciągu 15 minut i za 10% ceny biletu. Liczyłem się z kosztami koniecznymi do poniesienia za zmianę rezerwacji, ale nie równowartość biletu. Dla mnie jest to naciąganie i oszukiwanie klientów. Niestety odpowiedzi na złożone pytania i reklamację do tej pory nie otrzymałem - to chyba też nie jest normalne... Pomijam, że przez opieszałość Pani z obsługi klienta przepadła mi rezerwacja bardzo atrakcyjnego połączenia. Nie pozostaje mi nic innego jak twierdzić, że obsługa jest bardzo zła. Moim zdaniem nie ma tutaj nic do rzeczy fakt czy Panie mówią po angielsku. Portal reklamuje obsługę w języku polskim, więc skoro tak czynią to oczekuję rozmowy w języku polskim (mimo, że znam angielski). Przecież na koniec dnia pobierają prowizję za którą jako klient płacę, dlatego nie warto jest akceptować takie sytuacje. Stąd podtrzymuję moje rozczarowanie i ogromne niezadowolenie. |
Forum dyskusyjne
Aby korzystać z forum należy być zarejestrowanym użytkownikiem Globtroter.pl. Kliknij [TUTAJ], jęśli jesteś nowy.
Wypowiedzi użytkowników publikowane w Globtroter.pl są prywatnymi opiniami osób korzystających z Forum.
Globtroter.pl zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii i w żaden sposób nie utożsamia się z poglądami wyrażanymi w tym miejscu.
Wszelkie wątpliwości prosimy kierować na adres: globtroter@globtroter.pl.
Redakcja Globtroter.pl zastrzega sobie prawo do moderowania i redagowania wypowiedzi na Forum bez podania przyczyn, zamieszczanie treści reklamowych jest zabronione.