Forum dyskusyjne dodanie komentarza
| temat: Odradzam ............. |
| autor komentarza: FevreDream |
| data dodania: 2017-04-12 12:51:13 |
| treść: [moderacja przez GlobAdmina - wszystkie tego typu uwagi, szczególnie jeśli używane są bardzo mocne słowa jak przekręt będa usuwane, wyjaśnij sprawę z biurem podróży] Witajcie, Chciałem Was przestrzec przed rezerwowaniem wycieczek 'First Minute' w ................. Nie dość, że istnieje duże ryzyko odwołania wyjazdu bez podania wiarygodnego wytłumaczenia, to jeszcze na dodatek biuro nawet odrobinę nie próbuje zadośćuczynić niedogodnościom, jakie klient (do tego stały) ma z powodu ich działań. Nasza sytuacja wyglądała następująco: na początku grudnia zarezerwowaliśmy wylot na Rodos, który miał odbyć się 14.04. Za 5* hotel All inclusive mieliśmy płacić niecałe 2400 od osoby, także ani mało, ani dużo - ot w miarę nie najgorsza oferta. Dodam, że zdecydowaliśmy się na tak wczesne wykupienie wycieczki, bo z powodów zawodowych (ustalanie urlopów z wyprzedzeniem) bardzo zależało nam na tym, żeby wylot był w granicach 14-16.04. Jednak około 4 tygodnie temu biuro pewnie stwierdziło, że ma za mało chętnych i całkowicie odwołało w/w lot. Na dodatek jedyna propozycja zamiany wyjazdu, jaką nam przedstawiono, to albo wyjazd kilka tygodni później do tego samego hotelu, albo 2dni wcześniej lotem rejsowym! Miesiąc przed wyjazdem, gdzie jest już 'ustawiony' urlop w pracy dla wszystkich uczestników! Na nasze propozycje bezkosztowej zmiany rezerwacji na wyjazd w tym samym terminie do hotelu o podobnym standardzie, ale w innej lokalizacji otrzymaliśmy odpowiedź, że 'tak się nie da'. Moim skromnym zdaniem każde szanujące się biuro powinno coś takiego samo zaproponować, żeby nie stracić klienta, zresztą mieliśmy taką sytuację w przeszłości z innym organizatorem, które problem rozwiązało właśnie w ten sposób. Z tego co czytałem na Facebook'u, a także z rozmów ze znajomymi wiem, że nie był to jedyny 'przekręt' ze strony tego biura w tym sezonie. Niektóre kierunku zostały na przykład całkowicie odwołane na cały sezon (np. wyjazdy do Hiszpanii, miejscowość Peniscola - całkowicie unikalny kierunek, którego nie miało w ofercie żadne inne biuro). Także podsumowując - uważajcie na nich. |
Forum dyskusyjne
Aby korzystać z forum należy być zarejestrowanym użytkownikiem Globtroter.pl. Kliknij [TUTAJ], jęśli jesteś nowy.
Wypowiedzi użytkowników publikowane w Globtroter.pl są prywatnymi opiniami osób korzystających z Forum.
Globtroter.pl zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii i w żaden sposób nie utożsamia się z poglądami wyrażanymi w tym miejscu.
Wszelkie wątpliwości prosimy kierować na adres: globtroter@globtroter.pl.
Redakcja Globtroter.pl zastrzega sobie prawo do moderowania i redagowania wypowiedzi na Forum bez podania przyczyn, zamieszczanie treści reklamowych jest zabronione.