Forum dyskusyjne


Booking com i anulowany nocleg

kategoria podróże po ¶wiecie

Piotr-Krk doł±czył
16.01.2013

Piotr-Krk 11:59 | 13.07.2022

Pod tym względem booking.com zachowuje się okej. Gdy miałem anulowany przez wła¶ciciela nocleg w Niemczech, portal zaoferował mi zwrot pieniędzy za inny (pięciokrotnie droższy) hotel,który, musiałem zarezerwować awaryjnie. Generalnie booking.com pomaga klientom i w razie kłopotów z noclegiem za granic± sugeruję bezpo¶redni kontakt telefoniczny z portalem.


zgłoszone do moderacji


linkalinka doł±czył
06.09.2011

linkalinka 14:48 | 12.07.2022

Będ±c teraz w Norwegii dzień przed danym noclegiem, wła¶ciciel odwołał mój nocleg. Poprosił również, abym to ja na swoim koncie zrobiła rezygnację z noclegu, a on zwróci mi pieni±dze na konto bankowe.
Po pierwsze: omówiłam jakichkolwiek zmian na moim koncie w Booking.com
2. Napisałam, że je¶li chce odwołać mój nocleg, musi to formalnie uczynić sam.
3. Zgłosiłam na Booking.com t± sytuację.
Co było potem:
1. Wła¶ciciel skontaktował sie z Booking, który nakazał mu zrobienie odwołania ze swojej strony
2. Booking poinformował mnie o odwołaniu mojej rezerwacji
oraz - zaproponował inny nocleg (co ciekawe na Airbnb)
- zobowi±zał sie zwrócić (pobrany już) koszt odwołanego noclegu
- zobowi±zał sie zwrócić nadwyżkę kosztów wynikaj±cych z tej rezygnacji (po przesłaniu rachunków)

Wszystkie punkty zostały przez Booking.com spełnione! Dlatego nie trzeba poddawać się, nalezy dochodzić zado¶ćuczynienia


zgłoszone do moderacji



Strefa Globtrotera

Bezpieczne logowanie na czas sesji

Forum dyskusyjne

Aby korzystać z forum należy być zarejestrowanym użytkownikiem Globtroter.pl. Kliknij [TUTAJ], ję¶li jeste¶ nowy.

Wypowiedzi użytkowników publikowane w Globtroter.pl s± prywatnymi opiniami osób korzystaj±cych z Forum.

Globtroter.pl zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialno¶ci za tre¶ć opinii i w żaden sposób nie utożsamia się z pogl±dami wyrażanymi w tym miejscu.

Wszelkie w±tpliwo¶ci prosimy kierować na adres: globtroter@globtroter.pl.

Redakcja Globtroter.pl zastrzega sobie prawo do moderowania i redagowania wypowiedzi na Forum bez podania przyczyn, zamieszczanie tre¶ci reklamowych jest zabronione.

Jak dodać w±tek

  1. Zarejestruj się w naszym serwisie [tutaj]
  2. Zaloguj się (na każdej stronie)
  3. Utwórz nowy w±tek na forum [tutaj]
X

Serwis Globtroter.pl zapisuje informacje w postaci ciasteczek (ang. cookies). S± one używane w celach reklamowych, statystycznych oraz funkcjonalnych - co pozwala dostosować serwis do potrzeb osób, które odwiedzaj± go wielokrotnie. Ciateczka mog± też stosować współpracuj±cy z nami reklamodawcy. Czytaj więcej »

Akceptuję Politykę plików cookies

Wszelkie prawa zastrzeżone © 2001 - 2026 Globtroter.pl